為提升浦東新區(qū)鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展品質(zhì)與服務(wù)水平，由上海開放大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)學(xué)院和浦東新區(qū)鄉(xiāng)村民宿協(xié)會聯(lián)合舉辦的“2025年鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量服務(wù)人才——民宿管家培訓(xùn)班”于9月22日在浦東新區(qū)正式開啟。來自各地的民宿經(jīng)營者和管家齊聚于此，在為期三天的學(xué)習(xí)與交流中，深入探討民宿發(fā)展的新思路、新模式，為鄉(xiāng)村振興注入了新的活力。

本次培訓(xùn)課程安排科學(xué)合理，既有理論知識的講解，又有實際操作的演練。在首日的課程中，東華大學(xué)MFA中心主任陳慶軍教授帶來了以《傳承與創(chuàng)新：民宿的文化美學(xué)和體驗設(shè)計》為主題的授課。他指出，民宿不只是提供住宿的空間，更是文化與生活方式的承載者，如何在傳承的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，是民宿行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

浦東新區(qū)消防救援支隊川沙副大隊長羅堯為學(xué)員們講授了《消防安全管理》課程。通過案例分析和模擬演練，讓學(xué)員們深刻認(rèn)識到安全是民宿經(jīng)營的底線，規(guī)范的安全管理不可或缺。

在首日的學(xué)習(xí)中，學(xué)員們普遍反饋收獲頗豐，不僅拓寬了視野，還提升了實際操作技能。書院鎮(zhèn)河邊小筑民宿的學(xué)員陳女士表示：“這次課程讓我明白，民宿不只是一棟房子，更是一種生活方式的傳遞。”宣橋鎮(zhèn)米拉夏朵度假民宿店長李先生說道：“陳慶軍老師的授課讓我耳目一新，我打算把‘產(chǎn)業(yè)聯(lián)動’的理念帶回自己的村莊，這不僅能增強我們民宿的競爭力，還能帶動周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。”

學(xué)員們還提及，消防安全課程實用性很強。來自川沙鎮(zhèn)火星島休閑度假民宿店長趙女士感慨道：“以前對消防安全管理的認(rèn)識不夠深入，通過這次案例分析和模擬演練，我深刻認(rèn)識到安全對于民宿經(jīng)營的重要性，回去后一定將所學(xué)的安全規(guī)范落實到實際經(jīng)營中。”

據(jù)介紹，本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，涵蓋服務(wù)禮儀、客戶關(guān)系管理、私域流量運營、AI賦能民宿運營等多個領(lǐng)域，并邀請了行業(yè)專家和資深從業(yè)者擔(dān)任講師。課程既注重理念引導(dǎo)，又強調(diào)實踐操作，旨在幫助學(xué)員全面掌握民宿經(jīng)營的核心要點。

培訓(xùn)還安排了現(xiàn)場教學(xué)環(huán)節(jié)，組織學(xué)員走進金山區(qū)漕涇鎮(zhèn)水庫村特色民宿和山陽田園民宿產(chǎn)業(yè)群，讓他們在實地觀摩中拓寬視野、積累經(jīng)驗。

此次培訓(xùn)的順利完成，不僅為浦東新區(qū)的民宿管家們搭建了學(xué)習(xí)提升的平臺，也為鄉(xiāng)村振興儲備了人才力量。培訓(xùn)項目方表示，未來將持續(xù)通過系統(tǒng)化培訓(xùn)與實踐研學(xué)，推動民宿產(chǎn)業(yè)在文化傳承、服務(wù)提升和科技應(yīng)用等方面不斷創(chuàng)新發(fā)展，讓鄉(xiāng)村民宿成為展示浦東魅力的重要窗口。