近日,國(guó)家工商總局公布了“全國(guó)2014-2015年度誠(chéng)信示范市場(chǎng)”名單,浙南茶葉市場(chǎng)榜上有名,這也是今年浙南茶葉市場(chǎng)繼入圍“中國(guó)商品市場(chǎng)百?gòu)?qiáng)”之后,再次榮獲“國(guó)字號(hào)”榮譽(yù)。
浙南茶葉市場(chǎng)建立于2003年,在具備交易及物業(yè)管理等基礎(chǔ)服務(wù)功能的前提下,市場(chǎng)積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,并通過(guò)對(duì)市場(chǎng)實(shí)施行業(yè)信用監(jiān)管,完善從業(yè)人員誠(chéng)信教育與考核、誠(chéng)信信息披露、公示等,建立了一套完整規(guī)范的管理體系。
自2009年起,市場(chǎng)依據(jù)安全管理狀況、經(jīng)營(yíng)管理信用、社會(huì)形象信用,以經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)申報(bào)、市場(chǎng)單位信息征集等形式摸底調(diào)查收集數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定,生成信用等級(jí)a(aaa、aa、a)、b、c、d四等六級(jí)。六年來(lái),浙南茶葉市場(chǎng)全體經(jīng)營(yíng)戶信用等級(jí)a級(jí)率一直保持100%,評(píng)價(jià)結(jié)果也成為了經(jīng)營(yíng)戶信用的“風(fēng)向標(biāo)”和“身份證”。除信用等級(jí)外,市場(chǎng)內(nèi)還有15家經(jīng)營(yíng)戶被中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)授予“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”,再次擦亮了浙南茶葉市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的“金招牌”。
在市場(chǎng)內(nèi),松陽(yáng)縣紫荊茶行負(fù)責(zé)人葉林峰被來(lái)自各地的茶商團(tuán)團(tuán)圍住,招呼客人、給茶葉稱重。“茶行不僅是‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店’,信用等級(jí)a級(jí)率更是連續(xù)六年保持aaa,客人都相信我們的質(zhì)量,生意越來(lái)越好。”葉林峰笑著說(shuō)。
為進(jìn)一步確保茶葉質(zhì)量安全,2013年起,浙南茶葉市場(chǎng)又構(gòu)建出一套完整的茶葉質(zhì)量安全溯源管理體系,并在全省率先全面推行實(shí)名制“茶葉交易ic卡”。
“只要在市場(chǎng)內(nèi)買(mǎi)賣(mài)出現(xiàn)任何問(wèn)題,都能通過(guò)這張與賣(mài)茶人的身份證相掛鉤的ic卡進(jìn)行追蹤,極大提升了誠(chéng)信率。”市場(chǎng)相關(guān)管理人員介紹,市場(chǎng)還建立了茶產(chǎn)品準(zhǔn)入制及質(zhì)量監(jiān)督站,每年進(jìn)行500余批次的抽查,重點(diǎn)抓農(nóng)藥殘留和色素等安全問(wèn)題,保護(hù)各地客商權(quán)益。
隨著市場(chǎng)信用監(jiān)管模式的不斷完善,信用體系逐漸延伸,2011年浙南茶葉市場(chǎng)被省工商局評(píng)定為“省四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”,2012年被工商總局評(píng)為“全國(guó)誠(chéng)信市場(chǎng)”,此外,浙南茶葉市場(chǎng)還被省工商局和省文明辦聯(lián)合評(píng)定為“2015年度浙江省誠(chéng)信示范市場(chǎng)”。